Domande frequenti (FAQ)
🛍️ Su Shopello e i nostri servizi
Cos'è Shopello?
Shopello è un servizio di comparazione prezzi che raccoglie prodotti da centinaia di negozi online su un'unica piattaforma. Rendiamo più facile per te cercare, confrontare e trovare il miglior prezzo – ma non vendiamo prodotti noi stessi.
Vendete prodotti direttamente tramite Shopello?
No. Shopello non gestisce un proprio negozio online. Quando trovi un prodotto da noi e clicchi oltre, vieni indirizzato al negozio che vende il prodotto. Tutti gli acquisti vengono effettuati direttamente con il rivenditore.
Perché dovrei usare Shopello?
Con Shopello puoi:
- Confrontare prezzi da molti negozi diversi
- Scoprire nuovi marchi e prodotti
- Ottenere ispirazione in moda, bellezza, casa e tecnologia
- Trovare sconti e campagne attuali
📦 Ordini, consegna e resi
Come ordino un prodotto che ho trovato su Shopello?
Cliccando su un prodotto da noi, vieni indirizzato direttamente al negozio che vende l'articolo. Lì completi il tuo acquisto come al solito.
Ho una domanda sul mio ordine – chi contatto?
Poiché Shopello non vende prodotti, devi contattare il negozio dove hai fatto il tuo ordine. Puoi trovare le informazioni di contatto del negozio sul loro sito web.
Posso restituire un articolo tramite Shopello?
No. Resi, cambi e reclami vengono sempre gestiti direttamente con il negozio dove hai acquistato il prodotto. Shopello purtroppo non può aiutare in queste questioni.
💳 Pagamenti e prezzi
Perché il prezzo a volte differisce tra Shopello e il sito web del negozio?
Aggiorniamo prezzi e informazioni sui prodotti continuamente, ma a volte i negozi possono cambiare prezzo o stato delle scorte prima che sia stato aggiornato da noi. Vale sempre il prezzo del negozio.
Come faccio a sapere che i prezzi sono corretti?
Lavoriamo solo con rivenditori online seri e affidabili. Per essere completamente sicuro, raccomandiamo di controllare sempre prezzo e condizioni direttamente dal negozio prima di completare il tuo acquisto.
🛡️ Sicurezza e fiducia
È sicuro fare acquisti tramite Shopello?
Sì! Quando clicchi verso un negozio, tutto il pagamento e la gestione ordini avviene direttamente con il rivenditore. Elenchiamo solo rivenditori online affermati e affidabili.
Come scegliete quali negozi possono partecipare?
Lavoriamo con rivenditori online seri e ben reputati. L'obiettivo è darti un'esperienza di shopping sicura con una selezione ampia e attuale.
🔎 Ricerca prodotti e assortimento
Perché non trovo sempre il prodotto che sto cercando?
Abbiamo milioni di prodotti nel nostro database, ma può succedere che certi negozi non siano ancora collegati a noi. Tuttavia, l'assortimento viene aggiornato continuamente.
Potete aggiungere prodotti da un negozio specifico?
Segnalacelo pure! Anche se non possiamo promettere che tutti i negozi diventeranno partner, cerchiamo sempre di espandere l'assortimento per rendere il confronto ancora migliore.
Perché lo stesso prodotto viene mostrato da diversi negozi?
È parte del nostro servizio – così puoi facilmente confrontare prezzi, condizioni e opzioni di spedizione prima di decidere.
📬 Altro
Posso iscrivermi alle offerte?
Stiamo pianificando di offrire newsletter con campagne e saldi attuali. Fino ad allora, puoi sempre rimanere aggiornato visitando Shopello.it.
Come contatto Shopello?
Puoi contattarci tramite il modulo sulla nostra pagina contatti o via email a [email protected]. Ricorda: Se la tua domanda riguarda un ordine, devi contattare direttamente il negozio.